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东莞道滘学电工要多少钱,信息持有消极的态度

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详细介绍

 

东莞道滘学电工要多少钱,信息持有消极的态度

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东莞道滘学电工要多少钱,“听”(Hearing)是与生俱来的听见声音的能力,是人的感觉器官对声音的生理反应。倾听(Listening)则是将声音转化为意义的过程.它包括感知、理解、评价和反映四个阶段,它需要利用逻辑思维和原有知识对信息进行加工分析.是一个主动参与的过程。很多人都觉得人天生就会听,实际上我们往往首先学习的是说话的技能,因为父母们都迫不及待地想要听到孩子说出第一句话的声音,所以,我们时常是注重于各种演讲和口头表达的艺术往往忽视了倾听的技巧,然而事实上,倾听比表达更为重要,这也是为什么“上帝给了我们两只耳朵却只有一张嘴”的缘故。倾听不是一件容易的事情,当个体首先关注的是满足自己的需要时(如保住面子、说服别人、获胜、避免麻烦等),也就是当他们已经进行了先期判断,东莞道滘学电工要多少钱,或者当他们对沟通者或者沟通的信息持有消极的态度时,他们就不能有效地倾听。因为人每分钟能够听到500个词,而通常每分钟仅仅能说出125-250个词,所有收听者的心思可以有一半以上做其他的事情。因此,做一个优秀的倾听者既不是简单的,也不是自发的,我们需要有愈识地培养自己这方面的能力。

东莞道滘学电工要多少钱,在本节中,我们将从倾听的层次出发,为大家介绍一些有效倾听的实用技能。卡耐基的训练框架中,提出了倾听的由低到高的五个层次。(1)听而不闻。这是指倾听者心不在焉,几乎没有注意说话者所说的话。他的心里或是想着其他的事悄,或者一味地等待着辩驳或者自己发言。这种层次上的倾听往往导致人际关系的破裂,是一种十分危险的倾听方式。我们常说的对牛弹琴指的就是这种听而不闻的现象。”,II(2)被动消极、假装在听。采用这种倾听方式的倾听者或是出于礼貌和上级的权势而做出聆听的样子,而实际上却没有用心在听;或是只是被动消极地听说话者所说的字词和内容,而不去关注说话者的体态、眼神等非语育信息,他们往往不去了解信息的深层含义,也难以了解说话者的真实感受,更不会作出任何积极的反应。东莞道滘学电工要多少钱,也就是:只闻其声,不解其意。

结果是常常导致听到的内容与说话者要表达的意思南辕北辙,从而失去真正的交流机会。(3)选择性倾听。这与个体在判断他人时的常见途径相关,也就是倾听者只听想要听到的内容,只关注谈话内容的一部分而不是整体意义。这种倾听往往像盲人摸象一样只能看到事物的局部,东莞道滘学电工要多少钱,在未了解事情的全貌之前,已经对内容做出了判断,从而造成决策的失误。(4)专注地倾听。倾听者积极、主动地倾听对方的非语言信息所说的话,能够专心地注惫对方的非语言信息以及对方的话语内容。这种倾听常常能够激发对方的注意,但却可能由于缺乏反馈而难以引起对方的共鸣。

东莞道滘学电工要多少钱,(5)移情式倾听,又被称为同理心倾听或者设身处地的倾听。这是倾听的最高层次,要求倾听者不仅用耳朵倾听对方的谈话内容,还要用眼睛去观察表情、体态等非语言信息,同时站在对方的立场上,抛开成见,用心去体会和理解对方的情感。移情式倾听并不意味着倾听者必须要同意或者接受对方的观点,但却需要让对方感觉到自己受到尊重.倾听者正在关注他,全神贯注、集中精力去理解谈话中的关键信息。移情式倾听者还会通过提问、发表自己的观点等形式让沟通成为一个活跃的互动过程,加深听说双方对正在讨论的话题的理解。在上面所介绍的倾听的层次中,移情式倾听是最高层次同时也是最受讲述者欢迎的倾听方式。它可以让讲述者感受到倾听者在关注他,同时也能让倾听者获得更多的信息。它能够潜移默化地增进人际关系,加深沟通双方的信任和交流。

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